Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos OKKO SUPERFOODS
¿Qué tipo de productos ofrecen en OKKO SUPERFOODS?
Nos especializamos en superalimentos, snacks saludables y productos de origen natural diseñados para mejorar tu bienestar, sin azúcares añadidos ni conservantes artificiales.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.
¿Cómo puedo asegurar la frescura de los productos?
Todos nuestros productos cuentan con empaques herméticos de alta calidad y fechas de caducidad visibles. Recomendamos mantenerlos en un lugar fresco y seco para preservar sus propiedades nutricionales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Tienen una política de devoluciones?
Sí, si recibes un producto dañado o incorrecto, tienes hasta 7 días naturales después de la entrega para solicitar un cambio o reembolso total presentando tu comprobante de compra.
¿Sus productos son aptos para dietas especiales (Keto, Vegana)?
La gran mayoría de nuestro catálogo es apto para dietas veganas y contamos con una línea específica de productos Keto. Puedes consultar las etiquetas nutricionales detalladas en la descripción de cada producto.